Unser aktiver Beitrag zur Unternehmenswertschöpfung unserer Kunden wird nicht nur durch eine hohe Beratungs- und Lösungskompetenz der IT erreicht.
intellixx sichert zusätzlich eine schnelle, flexible und handlungsfähige IT-Umsetzung, um in einem dynamischen Umfeld einen optimalen Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg leisten zu können.

Dazu gehören:

• Application Management Services
  Systementwicklung, -wartung und -optimierung
• Fachlich gestützte IT-Integration und Zusammenführung von IT-Systemen
• IT Consulting für eine optimale Infrastruktur

intellixx bietet durch seine erfahrenen und hoch qualifizierten Berater Dienstleistungen rund um die IT-Infrastruktur an. Unsere Themenpalette erstreckt sich von IT-Strategie-Beratung über die Geschäftsprozessanalyse bis hin zu Projekt-Managementaufgaben in komplexen IT Projekten. Consulting verstehen wir hierbei als wesentliches Element zur Herstellung einer intensiven und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Kunden:

• Architektur-Beratung bei der Implementierung von Infrastrukturkomponenten (Pflichtenheft, Evaluation und Realisierung)
• Analyse und Optimierung der bestehenden IT-Prozesse
• Erstellen und Realisieren von Servicekonzepten: u.a. Service Level Agreements (SLA) und Pflichtenheften
• Gestalten von kunden- und prozessorientierten Services
• Unterstützung bei der Evaluation, Auswahl und Implementierung passender IT-Systeme

Service Support steht für den effizienten Betrieb von IT Dienstleistungen. Die wirkungsvolle Betreuung von IT Services wird durch die Verknüpfung folgender IT Prozesse gewährleistet:

• Incident Management
• Problem Management
• Configuration Management
• Change Management
• Release Management