Business Process Management (BPM) bezeichnet die Modellierung von Geschäftsabläufen und ihre Abbildung in IT-Prozessen. BPM-Systeme bieten eine Basis an, sehr getrennte Weltanschauungen zusammenzuführen, nämlich die IT- und die Prozess-Sicht. Sie bieten

1. die Möglichkeit, die beiden Sichten zu verknüpfen, indem der Programmier- und Integrationsaufwand gesenkt wird.
2. die Möglichkeit die Prozesse graphisch zu konzipieren, umzusetzen, anzupassen und technisch umzusetzen.

Folgende Beschreibungsstandards werden von BPMS benutzt:

1. BPMN (Business Process Modeling Notation)
2. WSBPEL (Web Service Business Process Execution Language)